написать письмо
контакты: другие телефоны
ГлавнаяНовостиТарифыЗаконодательство и нормативыУслугиДокументыИнформацияВакансииКонтактыАдминистративные правонарушенияПротиводействие коррупцииРаскрытие информацииИндивидуальные приборы учета (счётчики)Федеральный закон об энергосбережении и повышении энергетической эффективностиИнформация для жильцов МКДПрайс-лист на оказание платных электромонтажных услугПравила пользования электроплитамиТепло-холодно (Газета "Саров")Свой счетчик ближе к кошельку (Газета "Саров")Будьте внимательны! (Газета "Саров")Суд да дело (Газета "Голос Сарова")Все на собрание! (Газета "Голос Сарова")Все на собрание! (Газета "Голос Сарова") продолжениеВсе на собрание! (Газета "Голос Сарова") продолжение ч.2Все на собрание! (Газета "Голос Сарова") продолжение ч.3Газовая тревога! (Газета "Голос Сарова")Газовая тревога! (Газета "Голос Сарова")Общий дом - общее дело (Газета "Голос Сарова")Прямой платеж (Газета "Голос Сарова")К зиме готовы!К зиме готовы!Карта
 

Вопрос-ответ

Свои вопросы вы можете задать через Интернет-приёмную Центра ЖКХ.



22 сентября 2011 По нормативам или по счетчику?

Вопрос:
Вопрос адресую представителям администрации города. В городе полторы недели не было горячей воды (с 8 по 18 августа),однако в счете за ЖКУ начисление за горячую воду осталось неизменным! Почему должны платить за то, чего недополучили?
В расчетном центре объяснили это тем, что в оплату за горячую воду входит и ремонт. Но разве мы за это не оплачиваем в графе "содержание и ремонт жилья"? На подобный вопрос получили совет "разбираться в администрации,так как начисления "идут сверху"!
Разъясните ситуацию!

Ответ:

Существует две возможности оплачивать коммунальные услуги: по нормативам, утвержденным городской администрацией, и по приборам учета. Если вы хотите платить за фактическое потребление горячей воды, необходимо установить индивидуальные приборы учета. По вопросам установки ИПУ можно обращаться в единую диспетчерскую службу Центра ЖКХ по телефону 9-3333.



22 сентября 2011 График кровельщиков

Вопрос:
- Сообщалось, что «в связи с погодными условиями подрядчики планируют перейти на двухсменную работу с 5.00 до 21.00."

Может кто-нибудь подскажет перешли ли рабочие на такой график? Я краем уха слышал по каналу 16 что есть даже какой-то документ, который обязывает кровельщиков работать по другому графику. Подскажите, пожалуйста.

Ответ:

Кровельщики подрядных организаций, работающих сегодня на крышах Сарова, перешли на двухсменную работу с 5.00 до 21.00. График работы в подрядных организациях, работающих по договору, определяется ими самостоятельно.



22 сентября 2011 Исследовали досконально

Вопрос:
Судя по зимним репортажам из Питера, там были сплошные протечки крыш. Вопрос: как можно перенимать питерский опыт?

Ответ:

В Санкт-Петербурге гораздо большее число крыш, чем в Сарове, нуждается в ремонте. И, естественно, невозможно за один-два сезона привести в порядок все питерские крыши, отсюда и протечки.

Специалисты Центра ЖКХ, исследуя характеристики новой технологии, не только общались с кровельщиками и обследовали кровли, отремонтированные с применением напыления, но и расспросили сотрудников подразделений, обслуживающих дома, как крыши перезимовали, не было ли протечек. Новую технологию применили на саровских крышах только по результатам всесторонних исследований. Если у Вас есть информация о том, что протекли именно крыши, ремонтировавшиеся с применением новой технологии, просим сообщить - нам это важно.

Однако, несмотря на высокое качество покрытия, необходимо помнить, что текущий ремонт - это временная мера. Подавляющее большинство саровских крыш нуждаются в капитальном ремонте и оборудовании холодных чердаков, которые позволят избежать нарастания огромных сосулек и связанных с ними проблем.



22 сентября 2011 Течет? Отремонтруем и компенсируем

Вопрос:
А на Ленина 21 уже 2 дня ручьем течет с потолка. Повезло с сухим летом, а за осень дом сгниет :(


Ответ:

Дом 21 по пр. Ленина включен в программу текущего ремонта кровель 192 домов. Металлические кровли - 82 дома - среди которых и Ваш дом, ремонтирует нижегородское предприятие ООО «УСК» с использованием новой технологии: напыление битумно-латексной смеси по карнизным свесам на 2 метра по периметру крыши. Три бригады готовят крыши для напыления: очищают, при необходимости ставят заплаты, после подготовки производится напыление. Эти работы, в зависимости от площади крыши занимают 2-3 дня. На данный момент осталось отремонтировать 39 домов, причем, кровли 11 из них уже подготовлены к напылению. Подрядчик сам решает, в каком порядке ремонтировать кровли, чтобы процесс был максимально быстрым и качественным. На доме 21 по проспекту Ленина ремонтные работы будут начаты в ближайшее время.

По факту залития квартиры вы можете обратиться в Центр ЖКХ с заявлением о компенсации. Порядок обращения за компенсацией описан в разделе «Новости».